Частые вопросы

Банковской картой или через СБП — платёж обрабатывает ЮKassa. Мы не храним данные карт.

Цифровые товары выдаются автоматически сразу после оплаты — код появится в личном кабинете и придёт на email.

Оставьте заявку «Оплатить сервис» — мы подберём подходящий gift card или ваучер и свяжемся с вами. Деньги до подтверждения не списываются.

После оплаты в личном кабинете появятся данные для установки eSIM и остаток трафика. Продление доступно через top-up для поддерживаемых планов.

Проверьте раздел «Мои покупки» в личном кабинете — выдача хранится там. Если заказ в статусе «проверяется», мы уже разбираемся.

Если товар не выдан или выдан с ошибкой — возврат возможен. См. политику возвратов в футере.